Google срещу Trustpilot: Данни за оценките на зъболекарските клиники в Турция (2026)

Сравнихме публичните оценки в Google и Trustpilot на 98 зъболекарски клиники в Турция, които публично обслужват международни пациенти. Тази страница представя обобщените данни — как се съотнасят двете платформи, къде се разминават и колко доказателства от отзиви стоят зад оценките. Това е обобщение на данни, а не класация, и не посочва никоя клиника като най-добра или най-лоша.

1. Оценките в Google са по-високи от тези в Trustpilot

Сред проверените клиники средната публична оценка в Google беше 4.79 (медиана 4.8), докато средната оценка в Trustpilot — сред 55-те клиники, които имат профил в Trustpilot — беше 4.49. Това представлява разлика от около 0.3 точки в полза на Google. Това е добре познат модел в сферата на услугите: Google събира много повече отзиви от обикновени местни клиенти, докато Trustpilot клони към клиенти, които активно са потърсили платформа за отзиви, често след възникнал проблем.

Изводът за пациентите: високата оценка в Google сама по себе си не е пълната картина. Когато клиниката има и профил в Trustpilot, си струва да се прочетат и двете.

2. Двете платформи обикновено съвпадат — но не винаги

От 55-те клиники, присъстващи и на двете платформи:

Така три от всеки четири клиники получават последователни оценки на двете платформи — обнадеждаващ знак. Но значимо малцинство (една четвърт) получават поне половин точка по-ниска оценка в Trustpilot, а пет клиники се разминават с цяла точка или повече. Голяма разлика между оценките на клиниката в Google и Trustpilot е сигнал да забавите темпо и да прочетете реалните отзиви на двата сайта, преди да решите.

3. Почти половината от клиниките изобщо не са в Trustpilot

43 от 98 клиники (44%) нямат профил в Trustpilot — или имат такъв с твърде малко отзиви, за да е показателен. Една клиника може да е отлична и просто да не използва Trustpilot, така че отсъствието не е недостатък. Но това означава, че Google често е единственият голям публичен източник на отзиви, което е точно причината, поради която обемът на отзивите има значение (вижте по-долу).

4. Обем на отзивите: къде са доказателствата

98-те клиники имат общо 87 176 публични отзива в Google и 20 656 отзива в Trustpilot. Обемът варира изключително много — оценка 4.9 от 60 отзива е далеч по-слабо доказателство от 4.7 от 4000. По тази причина винаги показваме броя на отзивите до всяка оценка, а нашият Търсач на клиники сортира по оценка и обем на отзивите заедно, а не само по звездна оценка.

5. Разпределение на оценките в Google

Тъй като всяка клиника тук вече отговаря на праг за включване от 4.3★ / 50 отзива, полето е струпано в горната част. Ето защо звездната оценка сама по себе си рядко разграничава клиниките — полезните разлики са в обема на отзивите, съответствието на леченията, езиците и независимите кръстосани проверки.

6. Какво предлагат тези клиники

Наличност на лечения сред 98-те клиники (дял, предлагащ всяко от тях, според собствените им уебсайтове):

7. Къде се намират клиниките

Istanbul държи малко под половината от клиниките в тази извадка, като крайбрежните градове на Турция (Antalya, Izmir, Bodrum, Fethiye) образуват втора група, популярна сред пациентите, които съчетават лечението с престой.

Как да използвате това

• Четете и двете — Google и Trustpilot — когато клиниката има и двете, а не само едното изолирано.
• Претегляйте броя на отзивите, а не само звездната оценка — повече отзиви означават по-силно доказателство.
• Приемете голямата разлика между двете платформи като повод да прочетете подробностите, а не като автоматичен тревожен сигнал.
• Филтрирайте според реалните си нужди от лечение и език в Търсача на клиники, след което проверете актуалните данни директно с клиниката.